Update 2025.08.26

株式会社マルタマルタは、お客様の信頼を第一とし、金融商品販売法、保険業法、消費者契約法、個人情報保護法、その他各種法令等を遵守し、以下の方針に基づき適正な保険勧誘を行います。

1．お客様本位の勧誘

• ・お客様のご意向を正確に把握するため、電話、電子メール、オンライン面談等の非対面の方法で十分なヒアリングを行い、お客様の意向に沿った最適な保険プランをご提案します。
• ・お客様のご迷惑となる時間帯の連絡は行いません。

2．重要な事項の明確な説明

引受保険会社名（AIG損害保険株式会社）を明示し、お客様にご理解いただけるまで、保険商品名、補償内容、保険料、保険期間、および保険金が支払われない主な場合（免責事項）などの重要事項について、正確かつ丁寧に説明します。

3．お客様のプライバシー保護と利益相反行為の防止

• ・お客様の個人情報は厳重に管理し、同意なく第三者に提供することはありません。
• ・当社の留学代理店としての利益と、お客様の利益が相反する行為は一切行いません。

4．法令遵守と健全な運営

• ・保険業法、金融商品販売法、その他関連法令を遵守します。
• ・常に専門知識の習得に努め、お客様の信頼に応えられるよう自己研鑽を行います。
• ・お客様からのご意見や苦情には、迅速かつ誠実に対応します。

5．反社会的勢力との関係遮断

反社会的勢力とは、一切の関係を持たず、関与しません。

AIG損害保険会社 募集代理店 

株式会社マルタマルタ

代表取締役：岩田雅史 

住所：〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 8階 

電話：050-3704-3355 

e-mail：info@maltamalta.com